Fragen & Antworten

Ja – vorausgesetzt freie Kapazität sind vorhanden.

Das ist abhängig von der Jahreszeit. Für die Top-Monate April und September sollten Sie schon mindestens 10-12 Monate im voraus einplanen. Alle anderen Monate können nach Ihrem eigenen Ermessen gebucht werden. Allerdings können Sie auf Wunsch auch zwei Jahre im voraus buchen.

Ganz einfach – füllen Sie bitte unser Angebotsformular aus. Sie erhalten dann in Kürze von uns Ihr gewünschtes unverbindliches Angebot per E-Mail.

In den aller seltensten Fällen vergessen wir so etwas. Bitte schauen Sie doch mal in Ihren Spam- oder Junkmailordner in Ihrem E-Mail Programm nach. Sonst einfach kurz eine Info an uns.

Ja auf jeden Fall! Wir melden uns dann nochmal unmittelbar vor Ihrem Reisebeginn (ca. 2 Wochen vorher) und erfragen Ihre ungefähre Ankunftszeit in unserem Camp. Desweiteren tauschen wir gemeinsam Mobilnummern aus, damit Sie uns oder wir Sie im Notfall während Ihrer Anreise erreichen können.

Das überlassen wir Ihnen. Sie können für einen Tag buchen oder aber auch von März bis Oktober. Ausgenommen sind unsere Angebotswochen.

Pro Gruppe (auch gebuchte Einzelpersonen) erheben wir eine allgemeine Kaution in Höhe von 200,- EUR. Die Kaution wird am Tag der Anreise fällig und gilt für Leihgeräte, Boote und Unterkünfte (Beschädigung, Diebstahl, Verschmutzung, Verlust).

Die Rückzahlung der Kaution erfolgt am Tag der Abrechnung, also am Vorabend der Abreise insofern diese nicht, wie oben beschrieben, von Knittels Ebro Angelcamp beansprucht werden muss.

Ja – wir haben 365 Tage im Jahr geöffnet!

Nein – das ist leider nicht möglich.

Die Daten sind für unser Buchungssystem wichtig und vermeiden unnötige Rückfragen unsererseits. Sollte es zu keiner Buchung kommen, werden Ihre Daten nicht gespeichert. Sie erhalten von uns keine unerlaubte Werbung, Ihre Daten werden auch nicht an Dritte weiter gegeben.

Insofern wir zu dem neuen Zeitraum Kapazitäten frei haben, ist das selbstverständlich möglich.

Wir teilen Ihnen immer in der Angebots-E-Mail ein Gültigkeitsdatum mit, bis wann wir von Ihnen eine Info wünschen. Wir haben sehr viele Anfragen, daher kann es auch vorkommen, dass mehrere Anfragen auf einen Zeitraum fallen. In dem Moment wo Sie von uns Ihr Angebot erhalten, haben wir bis zum Gültigkeitsdatum für Sie vorab eine Reservierung in unserem System vorgenommen.

Sollten Sie sich nicht melden, dann erhält die nächste Anfrage eine Vorabreservierung und Sie müssen evtl. damit rechnen, dass Ihr gewünschter Zeitraum dann ausgebucht ist.

Insofern Sie unmittelbar nach Ihrer Buchung, noch bevor Sie Ihre Anzahlung getätigt haben, stornieren müssen, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Nach erfolgter Anzahlung behalten wir diese bei Stornierung ein und verrechnen die Anzahlung bei erneuter Buchung (Beispielsweise im Folgejahr). Kommt es zu keiner Folgebuchung, behalten wir Ihre Anzahlung ein.

WICHTIG – Bitte bedenken Sie, dass bei bereits vollständiger Zahlung (am Anreisetag oder Vorkasse) gebuchte und gezahlte Leistungen wie Übernachtungen, Mietboote, Leihgeräte, Guiding, ect, bei Nichtinanspruchnahme während Ihres Aufenthaltes, von uns nicht zurück erstattet werden!

Auch bei Nichtanspruchnahme wegen unvorhersehbarer Umstände auf welche wir absolut keinen Einfluss haben, wie Wetter (starker Wind, lang anhaltender Regen und Hochwasser), andere Naturkatastrophen oder bei Beißflaute der Fische, erfolgt keine Rückerstattung.

Sie schicken uns das Angebot unterschrieben per Mail zurück, welches wir Ihnen umgehend bestätigen. In der Bestätigungsmail finden Sie alle wichtigen Daten zum Zahlungsablauf vor. Anschließend übertragen wir Ihre Daten in unser System und bereiten alles nötige vor.

Nein – da wir kein Reiseunternehmen sind.